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	石割郁子先生による「おもてなし講座」 (3/30 グランシップ)

平成20年3月30日、認定授与式並びに総会の後、交流会を挟んで接遇講師 石割郁子先生による「おもてなし講座」を開催いたしました。 　講演会では、身だしなみや姿勢、言葉遣いと言った基本的な事柄から、私たちにとって最も大切な「心の身だしなみ」についても多くのご指導を頂きました。 　参加された新規認定者の方々からは、‘解り易く、為になった’‘明日からでも役立てたい’等、多くの感想を頂き、良い門出となったのではと感じす。また、二度目の聴講となった参加者からも、‘新鮮な気持ちで聞けた’‘再認識出来た’と大変好評でした。 　講座の内容を受け、さっそく私も二つのアクションを起こそうと思います。一つは聴講出来なかった仲間への解り易い報告の工夫をすること。もう一つは「身だしなみチェックリスト」への取り組みです。参加された皆さんも、‘良い話が聞けた’‘役に立った’で終わってしまわないよう、身近な事から実践したり、参加できなかった方へ講座の内容を“伝える”ことで、自分自身の血となり肉となるよう活かして頂きたいと思います。 研修担当副支部長　池田 和弘

会場	グランシップ10階
開催日	平成20年3月30日（日）　13:00〜15:00