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石割郁子先生による「チーフのための研修会」「イベント対策セミナー」が行われました。(9/21 静岡茶市場)
「チーフのための研修会」「イベント対策セミナー」を終えて
研修会には沢山のご参加を頂きましてありがとうございました。
「チーフのための研修会」では、石割先生にチーフとしての心構え、役割を明確にしていただき、今後のイベント等でのチーフを含めたスタッフ(チーム)の姿勢について、共通認識を持てたと感じています。尚、この研修会の参加については、チーフ採用の際に優遇されるものではありませんので、今回参加できなかった方も、イベント等でスキルを向上させ、チーフやスタッフとして来客者に喜んで頂けるおもてなしを心掛けて頂きたいと思います。後日、「チーフの心得」として会員で共有するものを報告したいと思いますのでよろしくお願い致します。
また、「ワークショップ」では、石割先生の講座の内容を踏まえ、参加者の自主性・自発性を求めるといった目的がありました。その為、事前の打合せや条件等は極力省き、参加者がストレスを感じた上で、グループがどのような方向に向かうかを見ていました。リーダーの人選によって、リーダーがグイグイ引っ張っていくグループ、リーダーを皆で助けながら話し合いが進んでいくグループ、それぞれに対等な立場で進んで行くグループがあったように思います。
さて、「ワークショップ」やその後の「イベント対策セミナー」において、石割先生から学んだチーフの心得や役割は実行出来たでしょうか?一人が説明をしている時、話しに割り込んだり、必要の無い行動をしたりといった事はありませんでしたか?誰かに任せて、消極的になっているという事はありませんでしたか?その場でのそれぞれの行動をもう一度思い出して、石割先生のお話を活かす事が出来たかを再確認して頂きたいと思います。そこで初めてこの研修会の終了としたいと思います。
「イベント対策セミナー」については、予想を上回る参加者があり大盛況となりました。
そのため、じっくり話しを聞いていただく事が出来なかった場面もありましたが、テーブル講師のそれぞれ違ったインストラクションを見て頂けたと思います。特に重要だったのは、知らないでいた知識・・・お茶の専門的なものはもちろん、そうで無い部分「おもてなしや立居振舞」です。イスを元に戻すという話しがありましたが、人のふりは見えても我が振舞いは中々見えないものだということを理解して頂ければ、皆さんがイベント・スタッフとして話しをする立場になった時でも、気持ちの良いインストラクションが出来ると期待しています。
最後に、搬入から片付けまでお手伝い頂いた会員の皆様に感謝申し上げます。
研修担当副支部長 池田 和弘
講師
石割 郁子 氏
会場
静岡茶市場2F
開催日時
研修内容
平成20年9月21日(日)
「チーフのための研修会」
対象:インストラクターのみ
受付:9:30〜10:00 研修時間:10:00〜17:00
参加費:1000円(昼食付)
参加者:インストラクター44名
「イベント対策セミナー」
講師:インストラクター(「チーフのための研修会」参加者)
対象:インストラクターおよびアドバイザー
受付:13:30〜14:00 研修時間:14:00〜17:00
参加費:500円
参加者:インストラクター、アドバイザー73名
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